Voyager avec La Méridionale: Comment annuler une réservation de ferry?
Vous pouvez annuler l’achat de votre billet La Méridionale effectué le même jour, c’est-à-dire annuler le billet sans payer la pénalité de remboursement de la compagnie maritime. En revanche, vous êtes censé payer des frais d’annulation si vous annulez votre billet à une date ultérieure, dont le taux change en fonction du tarif choisi lors de la réservation.
Motifs d’annulation du billet ferry le jour de l’achat:
– Correction des données dans la réservation (erreur dans le numéro de passeport, nom complet, date de naissance);
– Echange/remboursement d’un billet (s’est trompé de dates, d’itinéraire ou a changé d’avis pour naviguer).
Pour annuler votre billet, veuillez vous identifier à votre espace Gérer la Réservation puis annuler le billet en un seul clic. Pour cela, vous devez saisir vos coordonnées de contact, qui sont les suivantes : Email ou Prénom + Nom (les mêmes qui sont introduits dans le formulaire de la réservation initiale).
En réponse à votre demande, la compagnie vous enverra par courrier le calcul du montant à restituer et les modalités d’annulation. Selon le mode de paiement choisi, une commission du système de paiement peut également être retenue.
Est-il possible d’annuler une réservation d’un ferry La Méridionale à une date ultérieure?
Les réservations se font selon des tarifs différents. L’une des conditions importantes pour un tarif particulier est l’information sur la possibilité de l’annuler sans frais. Ainsi, en réservant un billet, vous acceptez certaines conditions et règles, avec lesquelles vous devez vous familiariser à l’avance. Quant aux billets déjà payés, la plupart d’entre eux, notamment ceux achetés à un tarif inférieur, ne sont ni échangeables ni remboursables. Il faut également connaître la règle qui s’applique aux billets dans les deux sens, ou sur une route indirecte : la non-présentation d’un passager sur l’un des ferries entraîne la nullité du billet et, par conséquent, l’impossibilité de naviguer sur les tronçons restants.
Selon la politique de la compagnie maritime, elle rembourse le montant des frais si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas utilisé le billet de ferry, mais vous ne pourrez pas restituer le paiement du service pour les services. De plus, rappelez-vous que même si un certain montant est réalisable pour être retourné, alors, en règle générale, il diminue à mesure que la date approche, dont le départ est prévu. La Méridionale peut rembourser une partie importante du prix du billet en cas de d’annulation dans certaines situations spéciales ou cas graves telles que le décès d’un proche, une maladie, une blessure, … Sinon, le transporteur français applique ses propres règles dans le cas où le passager décide d’annuler son billet ferry :
– L’itinéraire Corse-Maroc
Pas de pénalité si la réservation est annulée soixante jours à l’avance ou plus (sachant que le billet est réservé avec le tarif Flex, Abonné, Résident ou Militaire). En revanche, si le passager annule son billet à moins de soixante jours avant le départ, il aura droit à un avoir d’une valeur correspondant au montant de son billet maritime.
Si l’annulation est effectuée de quinze jours ou plus avant le départ, une pénalité de 20% sera appliquée sur le montant de la réservation pour ceux réservant leur ferry avec le tarif Militaire.
Et pour les annulations effectuées de quinze jours ou moins avant le départ, La Méridionale applique des frais de 15% sur les tarifs Flex et Abonné, et déduite 50% du prix du billet réservé avec le tarif Militaire.
Pour les billets annulés moins de 24h avant le départ, les passagers réservant des billets avec les tarifs Flex et Abonné doivent régler des frais correspondant à 33% du montant de leur ferry, et 100% du montant pour les ferries réservés au tarif Militaire.
Souscrire une assurance annulation
L’assurance voyage offre une protection contre les risques financiers du voyage, qui sont associés à des circonstances pouvant entraîner le refus du voyage lui-même. Le paiement de l’assurance couvrira les frais liés à l’organisation du voyage (achat de billets, réservation d’hôtels, coût d’un circuit, etc.).
Lors de la réservation de votre ferry, vous pouvez réserver votre assurance annulation fournie par La Méridionale à partir de 3.50 euros par passagers et voyagez l’esprit tranquille à bord de ses navires.