Modifier un billet ferry de la Méridionale : Jour, date, horaire de départ, noms, …

Les passagers voyageant avec La Méridionale, avec un aller simple ou un aller retour peuvent désormais modifier leurs horaires de ferrys réservés, rapidement et facilement via leur compte. Veuillez noter qu’il y a des frais qui peuvent être appliqués après la modification des données de réservation.

Les conditions d’échange de billets pour l’opérateur de ferry La Méridionale différent selon le tarif de réservation. L’échange ou la modification peuvent entraîner des frais supplémentaires pour l’acheteur. Si un billet peut être échangé, cela signifie principalement l’échange contre d’autres ferrys du même opérateur. En règle générale, les billets achetés dans le cadre d’offres spéciales ne sont pas échangeables. Habituellement, des informations sur la restriction du droit d’échanger un billet sont affichées dans le système de réservation avec une offre spéciale, et cette restriction est également indiquée sur le billet.

Les réservations sont modifiables en ligne, directement sur le site web de la compagnie maritime française.

Vous pouvez toujours modifier une réservation existante. Dans chacun des tarifs Flex, Abonné, Résident et Militaire. La modification de la date, du sens ou de l’heure de départ entraîne un nouveau calcul de prix.

Toute modification des données (dates de départ / retour, ajout / soustraction du nombre de personnes, …) doit être signalée par le passager au plus tard 24 heures ouvrables avant le départ de la croisière.

Pour toutes les offres de transport de véhicule, les noms des personnes doivent être notifiés le jour de la réservation, faute de quoi, des pénalités seront appliquées si vous procédez à la modification des billets, hors cette période. Le jour du départ, toutes les personnes supplémentaires, non prévenues à l’avance, devront acheter un billet passager selon la grille tarifaire.

Si vous modifiez votre heure de navigation ou les détails de votre voyage, la nouvelle réservation peut coûter plus cher que votre billet d’origine. Toute augmentation de coût doit être payée lorsque vous modifiez votre réservation de ferry.

Si vous avez réservé votre itinéraire via une agence de voyage ou un prestataire de vacances, vous devez le contacter directement pour apporter des modifications à votre réservation. Cependant, s’il ne reste que quelques heures avant votre départ et que votre fournisseur de vacances n’est pas disponible, le personnel de La Méridionale fera de son mieux pour vous aider.

Toute modification demandée est soumise à la disponibilité des places et aux restrictions de réservation de votre billet.

Référence de réservation perdue?

La demande de récupération du numéro de réservation ne peut pas être effectuée par internet. Pour toute demande en ce genre, vous devez contacter un agent du service client de la compagnie maritime française.

Modifier sa réservation pendant la pandémie ?

En raison de la pandémie, les clients annulent souvent les réservations. Vous pouvez les inviter à modifier leur réservation plutôt que de l’annuler complètement. De cette façon, vous conserverez votre bénéfice et la réservation de votre invité, même si le voyage est reporté.

Avec la nouvelle fonctionnalité, vous pouvez rendre le transfert de réservations plus attrayant pour les clients; par exemple, transférer des réservations à des dates futures en gelant le prix actuel.